🎙️ Helpdesk ako z učebnice (Veronika Konečná, Websupport)
Cesta za vlastným funkčným webom sa nezaobíde bez domény a hostingu. Ak by ste sa na tejto ceste ocitli a potrebovali pomoc, obrátiť sa môžete na helpdesk Websupportu. Či už chystáte blog, firemný web alebo eshop, na zákazníckej linke nájdete tím ľudí, ktorí sú 365 dní v roku pripravení odpovedať na vaše otázky.
Na jeho čele stojí Veronika Konečná, ktorá nám poodhalí fungovanie helpdesku a vysvetlí, prečo by sa firma bez neho nezaobišla.
V podcaste s Veronikou sa dozviete:
aké sú best practises fungovania zákazníckej podpory,
ktoré vlastnosti nemôžu chýbať pracovníkovi helpdesku,
aké najkurióznejšie problémy pomáhali zákazníkom riešiť,
ktoré technológie sú nápomocné pri riadení helpdesku,
prečo je helpdesk vhodnou štartovacou pozíciou v IT.
Nechajte sa inšpirovať ďalšou úžasnou ženou z tech sveta. :)
