🎙️ Ako smartfóny zmenili svet? (Martina Králová, KPMG)

Mobilný marketing vyzeral úplne inak keď neexistovali smartfóny. Myslela som si, že viem o ňom všetko. A potom som prišla do Sygic, firmy v tej dobe takmer neznámej, ktorá sa ako jedna z prvých presadzovala v App Store a Google Play. Apple priniesol na trh iphone a s ním aj úplne nový ekosystém. Práve ten predstavuje príležitosť pre menšie firmy ponúknuť svoje produkty miliónom zákazníkov. Z Apple, Facebooku a Googlu sa stali globálni hráči, ktorí tvoria HDP väčšie ako celá naša krajina. 

S príchodom digitálnej doby sa zmenili aj očakávania zákazníkov. Už dnes je 40% zákazníkov “digital ready”. Uprednostňujú online nákup produktov a služieb a komunikáciu cez viacero predajných a informačných kanálov. Firmy musia sústrediť svoju pozornosť nielen na uspokojovanie potrieb svojich zákazníkov, ale aj na ich predvídanie. Práve to vedie k posilňovaniu inovatívnych multifunkčných tímov, vyhľadávaniu spoluprác so startupmi či organizácii hackatonov.

Veľa o týchto témach vie Martina Králová, skúsená profesionálka z IT oblasti a telekomunikačného sektora. Počas diskusie s vami zazdieľa svoje pracovné skúsenosti z firiem ako Orange, Sygic, Slovak Telekom či KPMG. Možno prezradí aj to, ako sa do jej kariérnej cesty priplietli espresso bary SVÄG TO GO.