Denník študentky | Diel 8: Empatia v technológiách? Znie to zvláštne, ale... ❤️

Ahoj,

niektoré slová človek počúva roky. Registruje ich, no pritom vôbec nerozumie, čo sa za nimi skrýva. UX a UI.

Ešte pred pár týždňami som ani netušila, čo tie skratky naozaj znamenajú. A dnes? Dnes už sama vidím, keď niečo nie je príjemné na používanie. Je to skvelý pocit uvedomiť si, že to zrazu dokážem rozpoznať.

Myslela som si, že dizajn je hlavne o vizuále. Lenže ono je za tým omnoho viac. Začala som chápať, prečo sa pri niektorých aplikáciách človek cíti pokojne... a pri iných stratený a podráždený. Najviac ma zasiahlo, aký veľký rozdiel dokáže urobiť dobre navrhnutý dizajn. Nezahlcuje. Nemätie. Naopak, vedie človeka prirodzene ďalej.

A potom prišlo slovo, ktoré som v IT vôbec nečakala: Empatia.

V technológiách to znie najprv zvláštne. Ale práve tam sa to celé začína. Pochopiť človeka. Jeho potreby. A až potom navrhovať riešenie. Vtedy mi došlo niečo dôležité – že aj vo svete technológií je na prvom mieste človek. Nie systém, nie kód, nie dizajn. Ale človek.

V tej chvíli som pocítila obrovskú radosť. Uvedomila som si, že práve empatia je niečo, v čom som vždy bola silná. Možno aj preto ma táto téma zasiahla viac, než som čakala.

Technológie nemusia byť chladné. Aj v nich môže byť ľudskosť. A čo ak práve tam, kde sa stretávajú technológie s porozumením, vznikajú tie najlepšie veci?

Tvoja Viki